​​

1. Présentation des services

Les présents services incluent des soins énergétiques et des guidances, destinés à accompagner le bien-être physique, émotionnel et spirituel. Ces services sont composés de pack permettant de regrouper des prestations. Ces services sont des compléments aux approches traditionnelles et ne se substituent en aucun cas à un avis ou traitement médical.

Les bijoux et pierres sont proposés comme des outils de bien-être, de soutien énergétique et de développement personnel. Ils ne prétendent à aucun effet thérapeutique reconnu par la médecine conventionnelle.

​

2. Prise de rendez-vous

La prise de rendez-vous se fait via le formulaire en ligne, par téléphone ou par email. La réservation n’est effective qu’après confirmation par mes soins.

​

3. Tarifs et paiement

• Les tarifs des services sont affichés sur le site internet et sont susceptibles d’être modifiés sans préavis.

• Le paiement peut s’effectuer en ligne via les moyens sécurisés prévus pour tous les services réservés en ligne.

• Pour les réservations effectuées par téléphone ou email, le paiement se fera lors de la séance.

• Toute séance doit être réglée avant son déroulement si la réservation est faite en ligne.

• Les paiements par virement ou en liquide peuvent être effectués à la fin de la séance si le soin se fait en présentiel.

• Concernant le pack de 6 séances sur 6 mois, il est de la responsabilité du client de se rendre disponible une fois par mois pour respecter la description du service et garantir son efficacité. Les séances non réalisées dans le délai imparti (6 mois pour 6 séances) seront perdues et non remboursées, sauf exception jugée valable par la praticienne.

• Concernant les interventions sur les lieux (géobiologie), les différents cas de figure ainsi que leur tarif sont présentés sur le site. Si un cas de figure n'est pas indiqué, il est proposé au client de me contacter pour définir ensemble le prix de la prestation en fonction du lieu concerné et de la surface.

• Concernant la vente de bijoux et pierres, le paiement est exigé à la commande. Aucune expédition ne sera réalisée sans règlement complet.

​

4. Livraison (bijoux et pierres)

• Les commandes sont expédiées sous 3 à 7 jours ouvrés, sauf indication contraire sur le site, ou stock en cours de réassort. Les délais peuvent varier selon les disponibilités et les périodes d’activité.

• Les frais de port sont affichés au moment de la commande. Le client est responsable des informations fournies pour la livraison.

 

5. Annulation et report

• Toute annulation ou demande de report doit être effectuée au moins 48 heures avant l’heure prévue de la séance.

• En cas d’annulation tardive (moins de  48 heures), aucun remboursement ne sera effectué.

• En cas de force majeure (maladie, urgences familiale), des exceptions peuvent être discutées.

• Le client sera facturé en totalité en cas de non-présentation à la date convenue. 

• ​Les articles (bijoux/pierres) ne sont ni repris ni échangés, sauf en cas de défaut constaté à la réception (photo obligatoire dans les 48h suivant la livraison).

​

5. Déroulement des séances

• Les séances sont adaptées aux besoins de chaque client. Elles se déroulent dans un cadre éthique et bienveillant, tel que décrit dans la charte éthique disponible sur le site.

​

6. Obligations et responsabilités

• En tant que praticienne, je m’engage à fournir mes services avec intégrité et dans le respect de mes compétences.

• Les résultats des soins énergétiques ou des consultations médiumniques ne sont pas garantis et dépendent des différents facteurs énergétiques et de la réceptivité de chaque individu.

• Le client reconnaît que les soins proposés sont des approches complémentaires et non des traitements médicaux.

• Les bijoux et pierres sont proposés comme compléments de bien-être et ne doivent pas être considérés comme des traitements.

​

7. Confidentialité

Toutes les informations partagées lors des séances sont strictement confidentielles.

​

8. Litiges

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute procédure judiciaire. Les présentes CGV sont régies par le droit français.

​

9. Acceptation des conditions

La réservation d’une séance implique l’acceptation pleine et entière des présentes Conditions Générales de Vente.

 

Pour toute question relative à ces CGV, n’hésitez pas à me contacter directement.

​

CGV datant du 09/06/2025.